Localización en interiores como motor de mejora en la experiencia del cliente
Seguro que a estas alturas cada uno tiene su particular definición de Internet de las Cosas (IoT), pero hay que destacar una de sus características: se trata de digitalizar la realidad, el mundo físico, tomando los datos oportunos y poniéndolos a disposición de cualquiera para que sea posible generar sobre ellos aplicaciones o inteligencia de negocio. Así se pueden digitalizar, a la vez, procesos de negocio y crear nuevas experiencias y funcionalidades, en lo que denominamos transformación digital. Si tuviéramos que